售后服务

时间:2019-03-03 作者 :管理员
售后服务电话:0731-84319830
经过多年的发展,现已经形成了完整的售后服务体系,配备高中级技术人员10多名,日常维护作业人员100余人,并配备售后服务车多辆,为售后服务及技术支持提供强大的人员及后勤保障。湖南分公司在长沙建立了300平米的日常备品备件仓库,覆盖目前在用电梯的日常用件,维修售后服务网络覆盖湖南省8个地级市。
公司向用户承诺:湖南省内电梯产品质量保修一年,接到售后服务电话后30分钟内响应,长沙市内2小时内到达现场,长沙以外地区48小时内到达现场处理问题。如确认产品质量问题需更换零件则以快递方式在响应后2小时内把零配件快递出去,并以最快速度送达用户手里。如仍无法解决,我司将以最快速度派遣工作人员到现场处理故障。